Algemene vragen over cursussen
Wil je een cursus volgen, maar weet je nog niet zeker of deze bij je past? Of wil je eerst kennismaken met de docent? Bij veel cursussen kun je een proefles volgen. Bekijk ons cursusaanbod en vraag bij de cursus van jouw keuze een proefles aan.
Proefles muziek en zang
- Jonger dan 21 jaar € 14,00
- Vanaf 21 jaar € 17,00
Proefles beeldend, dans en musical
Deze proeflessen zijn gratis. Besluit je na de proefles verder te gaan? Dan betaal je cursusgeld vanaf je eerste reguliere les.
Inschrijven voor een cursus bij De Kubus kan eenvoudig online. Bekijk ons cursusaanbod, kies de cursus die bij je past en klik op de inschrijfknop op de cursuspagina.
Na je inschrijving ontvang je per e-mail een kopie van je inschrijving. Je inschrijving is dan nog niet definitief. Zodra de cursusadministratie je aanmelding heeft verwerkt, ontvang je hierover bericht.
Is de cursus vol? Dan laat de cursusadministratie je dit weten.
Sommige cursussen zijn zo populair dat er een wachtlijst is. Helaas kunnen we niet precies aangeven hoelang het duurt voordat je kunt starten. Dit is onder andere afhankelijk van het rooster van de docent, jouw beschikbaarheid en de groepssamenstelling.
Komt er een plek vrij? Dan neemt onze cursusadministratie contact met je op.
Wil je weten waarom er wachtlijsten zijn en wat De Kubus doet om meer plekken te creëren? Lees dan Waarom zijn er wachtlijsten?.
Ja, je kunt je cursusgeld in termijnen betalen via automatische incasso. Hiervoor geef je De Kubus toestemming om het cursusgeld automatisch van je rekening af te schrijven.
Bij je inschrijving geef je aan hoe je wilt betalen. Wil je hiervan gebruikmaken? Vul dan het formulier voor automatische incasso in.
Tijdens schoolvakanties en op feestdagen zijn er geen reguliere lessen bij De Kubus.
Bekijk ons vakantierooster voor een overzicht van de vakanties en vrije dagen.
Kun je een keer niet naar de les komen? Meld je dan rechtstreeks af bij je docent.
Weet je niet hoe je jouw docent kunt bereiken? Neem dan contact op met de cursusadministratie. Houd er rekening mee dat je afmelding dan mogelijk niet op tijd bij de docent terechtkomt.
Lessen die je mist door je eigen afwezigheid, kunnen helaas niet worden ingehaald of terugbetaald.
Als je docent ziek is of om een andere reden geen les kan geven, word je hierover geïnformeerd via sms en/of e-mail.
Valt een les meerdere keren uit door afwezigheid van de docent? Dan gelden de volgende regels:
- Wekelijkse lessen: vanaf de derde uitgevallen les krijg je het cursusgeld voor die les terug.
- Lessen om de week: vanaf de tweede uitgevallen les krijg je het cursusgeld voor die les terug.
De terugbetaling vindt plaats na afloop van het cursusjaar.
Meer informatie vind je in onze cursusvoorwaarden.
Wil je stoppen met je cursus? Dat vinden we jammer, maar we helpen je graag verder.
Uitschrijven kan via het uitschrijfformulier. Dit formulier is ook verkrijgbaar bij de balie van De Kubus. Opzeggingen via sms, WhatsApp of mondeling kunnen we helaas niet verwerken.
Houd rekening met een opzegtermijn van één maand. Het resterende cursusgeld wordt volgens de cursusvoorwaarden terugbetaald.
In onze cursusvoorwaarden vind je alle afspraken over het volgen van een cursus bij De Kubus, zoals inschrijven, betalen, opzeggen en lesuitval.
Cursussen
Heb je een vraag over ons cursusaanbod of een specifieke cursus? Neem dan contact op met de cursusadministratie via cursusadministratie@dekubuslelystad.nl of bel 0320 72 70 04. Bereikbaar van dinsdag t/m donderdag van 13.00 tot 17.00 uur. Je kunt ook rechtstreeks contact opnemen met je docent.
Financieel
Heb je een vraag over een factuur of een andere financiële vraag? Mail naar debiteuren@dekubuslelystad.nl of bel 06 45 22 12 26. Bereikbaar op maandag, dinsdag en donderdag van 10.00 tot 17.00 uur.
Algemeen
Heb je een algemene vraag? Mail naar info@dekubuslelystad.nl of bel 0320 22 15 24. Bereikbaar op maandag en vrijdag van 12.00 tot 17.00 uur en dinsdag t/m donderdag van 10.00 tot 17.00 uur.